В 2003 при Межконфессиональной Линии Доверия родилось служение «Сострадание и забота», которое помогает пожилым людям. Нам звонят особенно по ночам с просьбой помолиться и поговорить с ними. Несем Евангелие и помогает особенно бедным и малоимущим людям почтенного возраста. Беседуем всегда об их прошлой жизни и потерянных детях. Почти всегда принимают спасение и хотят познавать Библию. Звонят на Линию Доверия в особо трудных обстоятельствах и, к великой радости, жизнь наполняется смыслом. Сейчас в этом служении 45 служителей из 21 церкви Санкт-Петербурга, которые несут Слово Божье многим пожилым людям и помощь.